پرائیویسی پالیسی

اس پالیسی کا دائرہ: Zatelco ویب سائٹ (zatelco.com)، لائیو نقشہ gps.ui.unifiedtalk.com، اور اینڈرائیڈ ایپ نبّہنی (Nabbihni).

1. ہم کون ہیں

Zatelco بحرین، سعودی عرب اور مصر میں گاڑیوں، فلیٹس، اثاثوں اور افراد کے لیے GPS ٹریکنگ فراہم کرتی ہے۔ پرائیویسی سے متعلق درخواستوں کے لیے ای میل کریں: info@zatelco.com یا استعمال کریں: رابطے کا صفحہ.

2. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

• ✓اکاؤنٹ کا ڈیٹا۔ ڈیمو کی درخواست، ہم سے رابطے یا لاگ ان کے وقت نام، کمپنی، ای میل، فون نمبر اور یوزر آئی ڈی۔
• ✓ٹریکر کا مقام۔ آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک GPS ڈیوائس کی بھیجی گئی کوآرڈینیٹس، رفتار، سمت، وقت اور ڈیوائس شناخت (IMEI)۔
• ✓فون کا مقام۔ صرف اس صورت میں جب آپ نقشہ کھلا ہونے کے دوران لوکیشن کی اجازت دیں۔ آپ یہ اجازت مسترد کر کے بھی ٹریکرز کے مقامات دیکھ سکتے ہیں۔
• ✓تصاویر اور فائلیں۔ صرف وہ تصویر یا فائل جو آپ ایپ سے کھینچنے یا اپ لوڈ کرنے کا انتخاب کریں۔ کیمرہ پس منظر میں استعمال نہیں ہوتا۔
• ✓نوٹیفکیشنز۔ Firebase Cloud Messaging ٹوکن، جو آپ کی اجازت دی گئی الرٹس پہنچانے کے لیے فون پر محفوظ ہوتا ہے۔
• ✓فنگر پرنٹ سے ان لاک۔ اگر آپ اسے فعال کریں تو فون اپنے اندر رجسٹرڈ فنگر پرنٹ کی تصدیق کرتا ہے۔ ہم صرف آن یا آف کی سیٹنگ محفوظ کرتے ہیں۔ ہم آپ کا فنگر پرنٹ نہ وصول کرتے ہیں نہ محفوظ کرتے ہیں۔
• ✓سیشن کا ڈیٹا۔ کوکیز اور یوزر آئی ڈی، تاکہ نقشے میں آپ لاگ ان رہیں۔ ہم ایپ کے اندر پاس ورڈ محفوظ نہیں کرتے۔
• ✓آپ کے بھیجے گئے پیغامات۔ رابطہ فارم میں نام، کمپنی، ای میل، فون اور پیغام کا متن۔

3. ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم یہ معلومات لائیو مقامات اور راستے کی تاریخ دکھانے، آپ کی اجازت دی گئی الرٹس بھیجنے، لاگ ان، ڈیمو اور سپورٹ کی درخواستوں کا جواب دینے، سروس چلانے اور محفوظ رکھنے، اور قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ فون کا مقام، کیمرہ اور نوٹیفکیشنز اختیاری ہیں اور صرف آپ کی رضامندی کے بعد استعمال ہوتے ہیں۔

4. ٹریکرز کے مقامات کون دیکھتا ہے

ٹریکر کے مقامات اس اکاؤنٹ کو نظر آتے ہیں جو ڈیوائس کا مالک ہے، اور ان صارفین کو جنہیں وہ اکاؤنٹ اجازت دے۔ Zatelco کا عملہ یہ ڈیٹا سپورٹ فراہم کرنے کے لیے یا قانونی تقاضے کی صورت میں دیکھتا ہے۔

5. شیئرنگ

ہم ذاتی معلومات یا مقام کا ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ ہم ڈیٹا ان اداروں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو ہمارے لیے سروس چلاتے ہیں: ہوسٹنگ، لاگ ان، نقشہ دکھانے، اور نوٹیفکیشنز کے لیے Google Firebase۔ یہ ادارے ڈیٹا صرف اسی مقصد کے لیے پراسیس کرتے ہیں۔ ہم معلومات اس وقت بھی شیئر کرتے ہیں جب قانون یا کوئی مؤثر قانونی درخواست اس کا تقاضا کرے۔

6. ڈیٹا کتنی دیر رکھا جاتا ہے

راستے کی تاریخ آپ کے پلان کے مطابق ہوتی ہے: بنیادی میں 30 دن، پروفیشنل میں ایک سال، اور انٹرپرائز میں اکاؤنٹ کی پوری مدت۔ اکاؤنٹ اور رابطہ فارم کے ریکارڈ اکاؤنٹ یا درخواست کے فعال رہنے تک، اور پھر اکاؤنٹنگ یا قانون کی مقرر کردہ مدت تک رکھے جاتے ہیں۔ آپ ایپ ڈیلیٹ کر کے یا ہم سے اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست کر کے ڈیوائس سے یوزر آئی ڈی، نوٹیفکیشن ٹوکن اور فنگر پرنٹ سیٹنگ ختم کر سکتے ہیں۔

7. سیکیورٹی

ویب سائٹ، نقشہ اور ایپ ڈیٹا HTTPS کے ذریعے بھیجتے ہیں۔ پروڈکشن سسٹمز تک رسائی صرف مجاز عملے تک محدود ہے۔ منتقلی یا اسٹوریج کا کوئی بھی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتا۔

8. بچے

یہ خدمات کاروباروں اور ان بالغ افراد کے لیے ہیں جو گاڑیاں یا اثاثے سنبھالتے ہیں۔ یہ 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہیں، اور ہم جان بوجھ کر ان کا ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔

9. آپ کے حقوق

آپ اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، اس کی درستگی، ایکسپورٹ یا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں، اور فون کی سیٹنگز سے فون کے مقام، کیمرہ یا نوٹیفکیشنز کی اجازت واپس لے سکتے ہیں۔ ای میل کریں: info@zatelco.com — اپنے اکاؤنٹ کی ای میل اور درخواست کے ساتھ۔ ہمیں تصدیق کرنی پڑ سکتی ہے کہ درخواست آپ ہی کی طرف سے ہے۔

10. کوکیز

ویب سائٹ اور نقشہ آپ کو لاگ ان رکھنے اور زبان اور علاقے جیسی ترجیحات یاد رکھنے کے لیے کوکیز استعمال کرتے ہیں۔ آپ انہیں براؤزر سے بلاک کر سکتے ہیں۔ انہیں بلاک کرنے سے لاگ ان رک سکتا ہے۔

11. تبدیلیاں

ہم کوئی بھی تبدیلی اسی صفحے پر شائع کرتے ہیں اور اوپر دی گئی تاریخ اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔ نئی تاریخ کے بعد خدمات کا استعمال جاری رکھنے کا مطلب اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کو قبول کرنا ہے۔

12. رابطہ

Zatelco — info@zatelco.com — رابطے کا صفحہ۔ اس پالیسی کا پتہ ہے: https://zatelco.com/ur/privacy.html.